Mientras la tecnología avanza a pasos agigantados, los entes reguladores en Europa continúan fiscalizando con lupa las prácticas de las grandes corporaciones. Recientemente, la autoridad de competencia de Italia ha ordenado a Meta que detenga de inmediato las restricciones que limitan el funcionamiento de chatbots de inteligencia artificial rivales dentro de WhatsApp. Según el organismo regulador, estas medidas podrían distorsionar la libre competencia, justo en un momento clave en el que la compañía de Mark Zuckerberg busca integrar sus propios servicios de IA en la plataforma de mensajería.
Los funcionarios italianos advirtieron que la conducta de la tecnológica corre el riesgo de restringir el acceso al mercado y frenar el desarrollo técnico de terceros. Si estas prácticas continúan, argumentan, se podría causar un daño duradero tanto a la competencia en el sector como a la capacidad de elección de los consumidores. Meta, por su parte, rechazó tajantemente la decisión y confirmó sus planes de apelar, calificando el fallo como infundado. La empresa sostuvo que WhatsApp Business nunca fue concebido para servir como una plataforma de distribución para servicios de IA ajenos. Este caso no es un hecho aislado, sino que forma parte de un esfuerzo más amplio en el continente europeo para escrutinar a las firmas tecnológicas dominantes.
Alternativas ante las limitaciones de la aplicación
Más allá de las batallas legales corporativas, los usuarios de a pie enfrentan sus propios dilemas con las restricciones actuales de la aplicación, como la imposibilidad nativa de usar la misma cuenta en dos celulares simultáneamente sin que se cierre la sesión en el dispositivo principal. Aunque se sabe que WhatsApp está ultimando detalles para lanzar un modo multidispositivo real que no debería tardar mucho en llegar, existe un método temporal que permite saltarse esta limitación utilizando la versión web de la plataforma.
El truco para usar la cuenta en dos equipos
Para aquellos que encuentran indispensable gestionar sus chats desde un segundo teléfono, el procedimiento requiere un poco de astucia digital. Lo primero es ingresar a web.whatsapp.com desde el navegador del celular secundario. Inicialmente, la página detectará que se navega desde un móvil y redirigirá a la descarga de la app, pero esto se puede evitar accediendo a las opciones del navegador y seleccionando la “Versión para ordenador” o “Sitio de escritorio”. Al recargar la página, se mostrará la interfaz clásica de PC con el código QR necesario para la vinculación.
Una vez visible el código, es crucial actuar con rapidez para escanearlo desde el celular principal, ya que este caduca en poco tiempo y obligaría a refrescar la web. En el teléfono donde ya está activa la cuenta, ya sea Android o iOS, se debe buscar la opción WhatsApp Web en el menú de configuración o en los tres puntos de la esquina superior. Al finalizar el escaneo, la sesión quedará duplicada. Si bien este truco puede resultar algo engorroso para el uso diario y no es la solución definitiva que muchos esperan, funciona como una medida provisional efectiva para quienes necesitan estar conectados en dos frentes al mismo tiempo.